Analista de Suporte Pleno

Você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e tem interesse em atuar na área de tecnologia? Essa pode ser a sua oportunidade! ?✨

 Uma empresa especializada em soluções tecnológicas voltadas à indústria, com foco em sistemas ERP. 

Se você gosta de aprender, solucionar desafios e quer crescer na área de tecnologia, candidate-se e venha fazer parte do nosso time! ?

• Realizar a triagem inicial dos chamados recebidos;
•  Documentar ocorrências e registrar as soluções aplicadas;
•  Solucionar problemas simples e orientar o cliente no uso correto do sistema;
•  Encaminhar os casos mais complexos ao próximo nível de suporte (N2);
• Manter um atendimento ágil, cordial e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento);
• Conhecimento básico em informática e sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.

• Plano de saúde e odontológico (Unimed e Uniodonto) 100%
• Auxílio-creche
• Auxílio combustível de R$150,00
• Almoço e estacionamento no local.